Je doprava lustra bezpečná? Čo keď luster príde poškodený?
Každý luster starostlivo balíme tak, aby sa to nestávalo. Za roky praxe máme prepracovaný systém balenia, ktorý maximálne bráni poškodeniu lustra počas jeho prepravy.
Doprava všetkých lustrov je u nás zadarmo. To platí pre celé územie Slovenskej republiky i Európskej únie, mimo ostrovných štátov. Skladové lustre dodávame obvykle do 3 pracovných dní.
Čo keď luster príde poškodený?
Každé svietidlo starostlivo balíme tak, aby sa to nestávalo. Pokiaľ sa aj napriek tomu luster počas prepravy poškodí, dajte nám prosím vedieť. Všetko nafoťte a pošlite do 48 hodín od prevzatia zásielky na e-mail zikanova@artcrystal.cz. Lustre sú poistené, takže vám zadarmo pošleme náhradné diely, alebo v prípade kompletného poškodenia úplne nový luster.