Časté otázky

Sklenené diely sú vyrábané z bárnatého alebo olovnatého krištáľu a to buď ručne - fúkaním, brúsením a leštením v kyseline alebo presným strojovým brúsením.

Kovové časti používané na výrobu krištáľových lustrov, nástenné lampičky aj stojanové a stolové lampy vyrobené z leštenej mosadze. Mosadz je potiahnutá vrstvou laku vypaľovanou pri teplotách vyšších nad 150 ° C.

Existuje rozdiel medzi krištáľom a sklom. Určuje sa podľa prijatých zákonov (vzťahujúcich sa k členenie skla a krištáľu do jednotlivých odborových a colných kategórií) v jednotlivých krajinách. Väčšinou to znamená, že slovo krištáľ značí percentuály prítomnosť olova.

V Európe: pravidlá Európskeho spoločenstva určujú, že sklenený tovar, obsahujúce menej ako 4% oxidu olovnatého, je definované ako "sklo", sklenený tovar s obsahom olova väčším ako 10% je "krištáľ" a sklo s obsahom olova väčším ako 30% je označené ako "vysoko olovnatý krištáľ".

V USA: pre USA stačí 1% olova a sklo je kvalifikované ako krištáľ.

Ostatné krajiny: u výrobcov ostatných krajín je otázka významu slov a termínu krištáľu taká, že požívajú pre akékoľvek "sofistikovanými", vysoko kvalitné číre sklo slovo Crystal alebo Crystaline.

Všeobecne sa označujú, že sú "olovnatým krištáľom", výrobky majúce viac ako 24% oxidu olova. Prítomnosť oxidu olova dodáva sklu po brúsení vyšší lesk. Olovo pridáva sklu na hmotnosti a spôsobuje, že sklo láme svetlo, takže trieštia lúče prechádzajúce sklom do dúhových farieb a odráža celé svetelné spektrum.

Výrobcovia používajú aj sklo označené ako "krištáľ" obsahujúce menej ako štandardných 24% olova. To má však väčšie percento oxidu bárnatého, ktorý zaisťuje vysokú kvalitu skla a lomu svetla.

Imitácia krištáľu nemá vysoký lesk a iskru. Krištáľové lustre sa vyznačujú jedinečným lomom svetla, ktorý znásobuje silu svetla zo žiaroviek. Bežné sklo alebo akrylové plasty, ktoré sa najčastejšie používajú pri imitácii krištáľu, túto vlastnosť nemajú.

Imitáciu krištáľu môžete rozpoznať aj podľa jeho hmotnosti. Imitácie môžu mať až o polovicu nižšiu hmotnosť ako pravý krištáľový výrobok. Imitácie krištáľu nemajú vysoký lesk a iskru.

Jedným z vodítok na identifikáciu krištáľu je cena. Kvalita má svoju cenu a nie je reálne, aby niekde ponúkali pravý krištáľ dvakrát alebo trikrát lacnejšie.

Áno, v našej vzorkovni/showroome - budova JBX na Palackého ulici 3145/41 v Jablonci nad Nisou (CZ).

V našom showroome si môžete pozrieť prierez sortimentu lustrov, ktoré ponúkame. Od klasických krištáľových lustrov cez liate mosadzné a vintage lustre až po moderné sklenené lustre. Kvalitu lustrov, ktoré ponúkame, tak môžete plne oceniť.

Pre dohodnutie návštevy, prosím, volajte : +420 602 300 315 Lenka Zikánová.

Spoločnosť ArtCrystal Tomeš garantuje vysokú kvalitu predávaných krištáľových svietidiel. Vynikajúce remeselné spracovanie, kvalita použitých materiálov a pokročilá technológia výroby nám umožňujú ponúknuť našim zákazníkom výnimočnú záručnú dobu 5 rokov. Náhradné diely dodávame až 10 rokov po výrobe/predaji objednaného tovaru.

Kvalita a bezpečnosť našich svietidiel je overená mnohými používateľmi v Českej republike a na celom svete. Všetky naše výrobky sú testované na kvalitu a bezpečnosť podľa najprísnejších európskych noriem.

Mosadzné diely použité v kryštálových svietidlách sú chránené proti oxidácii vrstvou vysokokvalitného laku vypaľovaného pri teplotách nad 150 °C.

Pokiaľ sa táto vrstva krištáľového lustra, lampy alebo nástenného svietidla nenaruší, nedochádza k oxidácii, a tým k sčernaniu mosadzných častí. Kryštálové časti sú prakticky "večné".

Áno, je možné vyrobiť krištáľové lustre s farebnými ovesy podľa dizajnu a farieb vášho interiéru. Ak máte záujem, kontaktujte nás.

Áno, vyrábame aj krištáľové lustre na objednávku. Pre viac informácií nás prosím kontaktujte.

Klasické lustre, nástenné svietidlá a lampy sa dodávajú bez žiaroviek. Luster potom môžete podľa vlastného uváženia osadiť klasickými žiarovkami, halogénovými žiarovkami alebo LED žiarovkami.

Všetky svietidlá (krištáľové lustre, lampy a nástenné svietidlá) firmy ArtCrystal, sú štandardne vyrábané pre napätie 230 V. Po dohode je možné svietidlá vyrobiť aj s elektroinštaláciou pre 110V pre USA alebo Japonsko.

Ak sa rozhodnete pre luster s väčším počtom ramien (6 a viac) je možné zapojenie vykonať tak, že sa luster rozdelí na dve svetelné sekcie.

Znamená to, že nemusíte mať trvale rozsvietené všetky žiarovky, ale len polovicu. Toto zapojenie je možné vykonať len v prípade, že od svietidlá vedú do vypínača - prepínača 3 vodiče.

Pozrite sa na toto video

Luster sa ľahko zostaví podľa priloženého návodu a nákresu.
Na zostavenie potrebujete iba kliešte, skrutkovač a niečo málo zručnosti. Priemerná doba zostavenie 6-ti ramenného lustra vrátane zapojenia je okolo 1-2 hodín.

Každý dokáže vymeniť žiarovku. Postupujte podľa tohto postupu:

1. Vypnite istič.
2. Odskrutkujte starú žiarovku.
3. Naskrutkujte novú žiarovku do závitu svietidla.
4. Uistite sa, že je nová žiarovka pevne zasunutá do závitu. Uťahujte opatrne, aby ste ho nepoškodili.
5. Zapnite istič.
6. Skontrolujte, či žiarovka svieti. Ak nie, obráťte sa na elektrikára.

Filamentová žiarovka je relatívne nový, dizajnový typ LED žiarovky. Táto špeciálna podkategória LED žiaroviek, často označovaná ako "Edisonova žiarovka 21. storočie", je skutočne vzhľadovo a dizajnovo verná klasickej volfrámovej žiarovke.
Filamentové žiarovky sa od klasických LED žiaroviek líšia len svojím retro vzhľadom a dizajnom. Vlastnosti (a teda aj výhody) sú však rovnaké.

LED žiarovky sa oficiálne nazývajú elektroluminiscenčné diódy. Ich osvetlenie je založené na elektroluminiscencii, pri ktorej sa elektrický prúd mení na svetlo.

Diódy fungujú vďaka polovodičom zloženým z dvoch vrstiev, cez ktoré prechádza elektrický prúd. Keď sa aplikuje prúd, elektróny sa presúvajú z jednej vrstvy do druhej a vytvárajú prebytočnú energiu - svetlo.

Po odoslaní objednávky od nás dostanete potvrdenie, že vaša objednávka je v našom systéme a ktoré jednotlivé položky obsahuje.

Vždy majte po ruke číslo svojej objednávky, aby sme vás mohli čo najrýchlejšie informovať telefonicky alebo e-mailom. Kontaktné informácie nájdete v pätičke obchodu alebo v časti Kontakty.

Máme mnohoročné skúsenosti s balením a zasielaním nášho tovaru po celom svete. Náš systém balenia vyhovuje aj prísnym podmienkam leteckej prepravy zásielok. Lustre, nástenné lampičky aj stojanové a stolové lampy sú starostlivo zabalené. Kartón je vystlaný molitanom, ktorý utlmí všetky nárazy počas transportu.

Svietidlá zasielame čiastočne rozložená na diely (telo svietidlá, ramená, misky, ovesy, reťaze), ktoré sú starostlivo zabalené a prehľadne označené. Luster jednoducho sami zostavíte. K lustru je pribalený návod na jednoduchú montáž podľa priloženého nákresu.

Akonáhle dostaneme tovar od našich dodávateľov, kontrolujeme nepoškodenosť dielov, správnosť a kompletnosť zásielky.

Následne tovar prebaľujeme podľa štandardov firmy Artcrystal tak, aby sme v maximálne minimalizovali možnosť poškodenia zásielky počas prepravy k nášmu zákazníkovi.

Firma Bořivoj Tomeš - Art Crystal, ktorá bola založená v roku 1989, pokračuje v tradičnej výrobe a obchode s výrobkami z českého skla. Už cez 30 rokov exportuje svoje výrobky zákazníkom do celého sveta.

Naša firma dodávajúca krištáľové lustre a ďalšie sklenený tovar má za dobu svojho pôsobenia na svetovom trhu cez 45.000 spokojných zákazníkov, z toho viac ako 700 obchodov vo všetkých kútoch sveta. Teraz ponúkame tovar aj formou e-shopu.

Krištáľové lustre sme vyrábali pre hotely, reprezentatívne budovy, divadlá, luxusné paláce, luxusné domy, reprezentatívne haly, recepcie, kostoly, reštaurácie, vinárne alebo secesné vily. Pri tvorbe týchto svietidiel používame len kvalitné materiály a tradičné i nové výrobné postupy. Na našich lustroch nájdete krištáľové sklo strojne aj ručne brúsené.